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Caroline DAYAN

Assistante gestion administrative

Sainte-Geneviève-des-Bois 91700 , France

Présentation

Ma polyvalence (adminsitrative, comptabilité et commerciale) Autonomie et rigueur dans les taches apparties Bonne sociabilité avec l'équipe
Missions LASER SERVICES :

- S’occuper du standard téléphonique et de l’accueil physique ;
- Gérer le courrier et le courriel ;
- Participer à la gestion administrative des appels d'offres ;
- Commander et réceptionner les pièces du fournisseur ;
- Gérer le planning des techniciens ;
- Gérer l’envoi de la marchandise aux clients ;
- Gérer les dossiers clients ;
- Réception des appels clients suite problème technique,valider si contrat de maintenance et son échéance, orienter vers les techniciens SAV pour intervention ;
- Réservation d’hôtel pour le technicien et le responsable
- Facturation clients ;
- Rédiger divers courriers destinés aux clients ;
- Enregistrements des encaissements ;
- Relances clients impayés... Suivi administratif ;
- Gérer les frais du technicien ;
- Préparer l’état préparatoire à la paie ;
- Suivi avec le comptable ;
- Classer et archiver les dossiers.


Missions KERTRUCKS :

- S’occuper du standard téléphonique et de l’accueil physique ;
- Classer et archiver les dossiers ;
- Commander les fournitures de bureau ;
- Réceptionner et envoyer le courrier ;
- Faxer les bons de commande.

Suivi du personnel sur progiciel IRC Renault
- Créer et mettre à jour la fiche des mécaniciens ;
- Vérifier les heures pointées des mécaniciens ;
- Décompter les absences et les congés pris ;
- Éditer les états de présences ;
- Éditer l’état paie de la semaine précédente → envoi à la RH.

Gestion commerciale sur progiciel IRC Renault
- Création de nouveau client – véhicule ;
- Création d’article ;
- Création de devis ;
- Création de bon de commande ;
- Réceptionner la marchandise par le biais de bons de livraison et factures ;
- Mettre le bon de commande à jour : Quantité de pièces, Référence, prix ;
- Modifier le prix colisage si différent du prix sur bon de livraison/facture ;
- Vérifier les pièces disponible en stock pour les Ordres de réparation ;
- Débiter les pièces sur Facture immédiat ;
- Facturer aux clients ;
- Vérifier de l’imputation clients ;
- Vérifier Les heures faites sur l’Ordre de réparation des mécaniciens ;
- Vérifier les pièces débitées ;
- Gérer les pièces non conformes à notre demande : Bon de retour ;
- Gérer les Avoirs Client ;
- Gérer les écarts de stock ;
- Gérer le stock de marchandises ;
- Vérification des « cazéros » : Pièces sans casier ;
- Vérification des Cas négatifs : Pièces étant trop débitées ;
- Éditer l’état des suivis des encours atelier fin de mois ;
- Éditer les Ordres de réparation facturés ;
- Éditer les encours des Ordres de réparation.

Missions Garage du Parc

- Accueillir le client/le fournisseur ;
- Tenir le standard téléphonique ;
- Réaliser l’activité de secrétariat, courriers ;
- Tenir le planning des mécaniciens, prise de rendez-vous ateliers ;
- Classer et archiver ;
- Mettre en place des prêts de véhicules ;
- Appliquer les procédures qualités en vigueur au sein de l’entreprise ;
- Gérer la caisse.

Gestion commerciale EBP Automobile
- Création de nouveau client – véhicule ;
- Création devis ;
- Facturation ;
- Encaissement client.

Comptabilité sur CEGID
- Facturation ;
- Comptabilité des tiers ;
- Banque et Caisse ;
- Lettrage et Pointage ;
- Rapprochement bancaire.
Ce que Caroline DAYAN recherche
Opportunité de carrières

Savoir faire

Missions LASER SERVICES : - S’occuper du standard téléphonique et de l’accueil physique ; - Gérer le courrier et le courriel ; - Participer à la gestion administrative des appels d'offres ; - Commander et réceptionner les pièces du fournisseur ; - Gérer le planning des techniciens ; - Gérer l’envoi de la marchandise aux clients ; - Gérer les dossiers clients ; - Réception des appels clients suite problème technique,valider si contrat de maintenance et son échéance, orienter vers les techniciens SAV pour intervention ; - Réservation d’hôtel pour le technicien et le responsable - Facturation clients ; - Rédiger divers courriers destinés aux clients ; - Enregistrements des encaissements ; - Relances clients impayés... Suivi administratif ; - Gérer les frais du technicien ; - Préparer l’état préparatoire à la paie ; - Suivi avec le comptable ; - Classer et archiver les dossiers. ________________________________________ Missions KERTRUCKS : - S’occuper du standard téléphonique et de l’accueil physique ; - Classer et archiver les dossiers ; - Commander les fournitures de bureau ; - Réceptionner et envoyer le courrier ; - Faxer les bons de commande. Suivi du personnel sur progiciel IRC Renault - Créer et mettre à jour la fiche des mécaniciens ; - Vérifier les heures pointées des mécaniciens ; - Décompter les absences et les congés pris ; - Éditer les états de présences ; - Éditer l’état paie de la semaine précédente → envoi à la RH. Gestion commerciale sur progiciel IRC Renault - Création de nouveau client – véhicule ; - Création d’article ; - Création de devis ; - Création de bon de commande ; - Réceptionner la marchandise par le biais de bons de livraison et factures ; - Mettre le bon de commande à jour : Quantité de pièces, Référence, prix ; - Modifier le prix colisage si différent du prix sur bon de livraison/facture ; - Vérifier les pièces disponible en stock pour les Ordres de réparation ; - Débiter les pièces sur Facture immédiat ; - Facturer aux clients ; - Vérifier de l’imputation clients ; - Vérifier Les heures faites sur l’Ordre de réparation des mécaniciens ; - Vérifier les pièces débitées ; - Gérer les pièces non conformes à notre demande : Bon de retour ; - Gérer les Avoirs Client ; - Gérer les écarts de stock ; - Gérer le stock de marchandises ; - Vérification des « cazéros » : Pièces sans casier ; - Vérification des Cas négatifs : Pièces étant trop débitées ; - Éditer l’état des suivis des encours atelier fin de mois ; - Éditer les Ordres de réparation facturés ; - Éditer les encours des Ordres de réparation. ________________________________________ Missions Garage du Parc - Accueillir le client/le fournisseur ; - Tenir le standard téléphonique ; - Réaliser l’activité de secrétariat, courriers ; - Tenir le planning des mécaniciens, prise de rendez-vous ateliers ; - Classer et archiver ; - Mettre en place des prêts de véhicules ; - Appliquer les procédures qualités en vigueur au sein de l’entreprise ; - Gérer la caisse. Gestion commerciale EBP Automobile - Création de nouveau client – véhicule ; - Création devis ; - Facturation ; - Encaissement client. Comptabilité sur CEGID - Facturation ; - Comptabilité des tiers ; - Banque et Caisse ; - Lettrage et Pointage ; - Rapprochement bancaire.
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