Caroline Dayan
Assistante gestion administrative
91700 Sainte-Geneviève-des-Bois 91700, France
Déclenchez des opportunités, échangez avec Caroline Dayan en créant grauitement un compte Batiactu Réseau
Ma polyvalence (adminsitrative, comptabilité et commerciale)
Autonomie et rigueur dans les taches apparties
Bonne sociabilité avec l'équipe
Savoir faire
Missions LASER SERVICES :
- S’occuper du standard téléphonique et de l’accueil physique ;
- Gérer le courrier et le courriel ;
- Participer à la gestion administrative des appels d'offres ;
- Commander et réceptionner les pièces du fournisseur ;
- Gérer le planning des techniciens ;
- Gérer l’envoi de la marchandise aux clients ;
- Gérer les dossiers clients ;
- Réception des appels clients suite problème technique,valider si contrat de maintenance et son échéance, orienter vers les techniciens SAV pour intervention ;
- Réservation d’hôtel pour le technicien et le responsable
- Facturation clients ;
- Rédiger divers courriers destinés aux clients ;
- Enregistrements des encaissements ;
- Relances clients impayés... Suivi administratif ;
- Gérer les frais du technicien ;
- Préparer l’état préparatoire à la paie ;
- Suivi avec le comptable ;
- Classer et archiver les dossiers.
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Missions KERTRUCKS :
- S’occuper du standard téléphonique et de l’accueil physique ;
- Classer et archiver les dossiers ;
- Commander les fournitures de bureau ;
- Réceptionner et envoyer le courrier ;
- Faxer les bons de commande.
Suivi du personnel sur progiciel IRC Renault
- Créer et mettre à jour la fiche des mécaniciens ;
- Vérifier les heures pointées des mécaniciens ;
- Décompter les absences et les congés pris ;
- Éditer les états de présences ;
- Éditer l’état paie de la semaine précédente → envoi à la RH.
Gestion commerciale sur progiciel IRC Renault
- Création de nouveau client – véhicule ;
- Création d’article ;
- Création de devis ;
- Création de bon de commande ;
- Réceptionner la marchandise par le biais de bons de livraison et factures ;
- Mettre le bon de commande à jour : Quantité de pièces, Référence, prix ;
- Modifier le prix colisage si différent du prix sur bon de livraison/facture ;
- Vérifier les pièces disponible en stock pour les Ordres de réparation ;
- Débiter les pièces sur Facture immédiat ;
- Facturer aux clients ;
- Vérifier de l’imputation clients ;
- Vérifier Les heures faites sur l’Ordre de réparation des mécaniciens ;
- Vérifier les pièces débitées ;
- Gérer les pièces non conformes à notre demande : Bon de retour ;
- Gérer les Avoirs Client ;
- Gérer les écarts de stock ;
- Gérer le stock de marchandises ;
- Vérification des « cazéros » : Pièces sans casier ;
- Vérification des Cas négatifs : Pièces étant trop débitées ;
- Éditer l’état des suivis des encours atelier fin de mois ;
- Éditer les Ordres de réparation facturés ;
- Éditer les encours des Ordres de réparation.
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Missions Garage du Parc
- Accueillir le client/le fournisseur ;
- Tenir le standard téléphonique ;
- Réaliser l’activité de secrétariat, courriers ;
- Tenir le planning des mécaniciens, prise de rendez-vous ateliers ;
- Classer et archiver ;
- Mettre en place des prêts de véhicules ;
- Appliquer les procédures qualités en vigueur au sein de l’entreprise ;
- Gérer la caisse.
Gestion commerciale EBP Automobile
- Création de nouveau client – véhicule ;
- Création devis ;
- Facturation ;
- Encaissement client.
Comptabilité sur CEGID
- Facturation ;
- Comptabilité des tiers ;
- Banque et Caisse ;
- Lettrage et Pointage ;
- Rapprochement bancaire.