La non reconnaissance d'un dégat des eaux en appartement par une assurance

par Alain Martin il y a 2 ans
Bonjour,

Suite à ma discussion sur la détection de fuites d'eau (http://reseau.batiactu.com/forum/d-4173/eacute-tecter-une-fuite-deau-multiple-en-copropri-eacute-eacute-mon-exp-eacute-rience/p-1), l'appartement étant en copropriété et l'eau venant notamment du voisin du dessus, l'assurance de celui-ci est venue expertiser le dégât des eaux dans l'appartement en question.

L'expert de mauvaise foi a expliqué que l'humidité visible dans les murs ne venait évidemment pas d'un dégât des eaux mais du fait que l'appartement avait été inoccupé pendant 6 mois, ce qui était totalement faux : vous imaginez si dès qu'un appartement est inoccupé et non chauffé pendant 6 mois, cela engendrait de l'humidité dans les murs au moins que des carreaux de platres s'effritent ?

Etant travailleur indépendant dans le BTP, j'ai rarement vu de tels mensonges.

Nous n'avons pas pu lui faire entendre raison, et étant donné l'urgence des travaux avons capitulé.

Quels sont les recours juridiques dans un tel cas, n'engendrant pas un décalage des travaux ?
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