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Expérience professionnelle
Assistante commerciale
PSS Interservice France
février 2011 - juin 2015
Etablissement des DOE
Etablissement des dossiers de sous-traitance
Elaboration de devis et de commandes, suivi de livraison
Facturation et établissement de situations de travaux
Renseignement et information clients
Travaux de secrétariat
Réservation de matériels nécessaires au chantier
Organisation de déplacements
Organisation du personnel intérimaire
Création et établissement de tableaux de bord
Secrétaire de direction
6ème SENS PL
mai 2009 - février 2010
Etablissement devis
Traitement des commandes clients : depuis la saisie jusqu'à la livraison
Facturation
Assistanat des commerciaux et du directeur
Gestion des litiges
Agent d'escale commercial
Adecco Orly Aéroport
octobre 2007 - avril 2008
Accueil et renseignement des passagers
Enregistrement, embarquement et réception à l'arrivée des passagers
Réceptionniste en hôtellerie
Hôtel Campanile
septembre 2007 - septembre 2007
Accueil et renseignement des clients
Check-in et check-out
Auxiliaire parentale
Particulier employeur
janvier 2006 - janvier 2007
Garde d'enfants et suivi de la scolarité
Assistante de direction
Bax Global Madagascar
janvier 2000 - septembre 2001
Suivi des expéditions, suivi des dossiers clients
Gestion des réclamations
Relation avec les transporteurs
Relation avec les clients à l'international
Assistanat du directeur
Gestion des fournitures de bureau
Responsable coordination clientèle
Bureau VERITAS / BIVAC Madagascar
janvier 1994 - décembre 1999
Accueil et information clients
Suivi des dossiers clients
Gestion des réclamations
Interface avec les correspondants des différentes agences VERITAS des autres pays
Correspondances commerciales par mail et par téléphone
Assistante polyvalente
Nova Knits Madagascar
avril 1993 - décembre 1993
Gestion des commandes
Assistanat du service Ressources Humaines et Comptable
Interprétariat et traduction de documents
Secrétaire de direction
Institut Géographique et Hydrographique National de Madagascar
avril 1992 - mars 1993
Accueil et information des visiteurs
Assistanat du directeur général
Organisation de déplacement
Gestion des fournitures de bureau
Traduction de document
Organisation de réunions
Rédaction de courrier
Gestion des appels d'offres : participation aux réponses / dépouillement des offres
Interprétariat
Free-lance
septembre 1987 - avril 1992
Interprétariat aux visiteurs anglophones
Formation
Secrétaire assistante spécialisée commercial
AFPA
2008
ParisRédaction de courrier commercial Etablissement des notes de frais Organisation de déplacement Organisation de réunion Informatique : Word, Excel, PowerPoint, Ciel gestion commerciale Techniques de communication commerciale Gestion commerciale Gestion de litiges
Agent d'escale commercial
Escales de France
2007
RoissyTechniques de communication commerciale Informatique : GAETAN Gestion des réclamations
Lettre Anglaise
Université d'Antananarivo
1983
AntananarivoHistoire et civilisation des Etats-Unis et du Royaume Uni Grammaire Anglaise Anglais parlé et écrit Diplôme obtenu : Licence
Partenaires
